Защо добрият дизайн на уебсайта е важен за е-комерс
Една от основните задачи преди да стартирате своя бизнес, е да имате ясна концепция за дизайна на вашия уебсайт. Това е от фундаментално значение за тези от Вас, които възнамеряват да се занимават с е-комерс (e-commerce) или бизнеси за електронна търговия. Уебсайтът е витрината на Вашия магазин, следователно добрият дизайн е от критична важност за вашия успех. При добре проектиран уебсайт, Вие ще направите не само страхотно първо впечатление на клиентите, но и ще превърнете пазаруването в положително преживяване, което ще накара потребителите да препоръчват Вашия магазин и да се завръщат в уебсайта. В тази статия ще Ви предложим и няколко практични съвета как да го постигнете.
- Значението на първото впечатление
Българската поговорка “По дрехите посрещат, по ума изпращат” може да се отнесе в пълна степен за дизайна на уебсайта. Както вече споменахме, добрият дизайн е ключов за успеха на един бизнес. Дизайнът е първото взаимодействие, което потенциалните клиенти осъществят с вашия бранд. Затова имайте предвид – според проучвания потребителите формират мнение за уебсайта за не повече от 0,05 секунди. Ако сайтът изглежда остарял, претрупан е с ненужна информация и навигацията е затруднена, Вие рискувате да изгубите този потребител. При изчистен сайт, с модерна и професионална визия, Вие предизвиквате усещане за надеждност. Така насърчавате потребителите да прекарат повече време на сайта и да разгледат портфолиото с предлаганите от Вас продукти.
- Потребителско преживяване
Не е достатъчно да създадете уебсайт, който да бъде единствено визуално привлекателен. Нужно е и да създадете предпоставки за отлично потребителско преживяване, което се отнася до това колко лесна и интуитивна е навигацията в сайта, намирането на продукти и извършването на действия като правене на покупка или абониране за бюлетин. Какво да имате предвид, за да го постигнете:
Навигация: Улеснете потребителите да намират това, което търсят, като подредите продуктите в ясни категории и предоставите функция за търсене.
Продуктови страници: Те трябва да бъдат информативни, лесни за четене и визуално привлекателни. Използвайте висококачествени изображения, подробни описания и отзиви от клиенти.
Процес на плащане: Ако процесът е сложен, потребителите може да изоставят продуктите в кошницата и да не завършат поръчката си. Затова предлагайте множество възможности за плащане във възможно най-малко стъпки.
- Оптимизация за мобилни устройства
По-голямата част от трафика към един сайт идва от мобилно устройство. Следователно е напълно задължително мобилната версия на Вашия уебсайт да бъде оптимизирана. Добрият дизайн на уебсайт гарантира, че Вашият сайт за електронна търговия функционира безпроблемно на всички устройства, включително настолни компютри, таблети и смартфони. Мобилната оптимизация включва повече от просто свиване на сайта ви за настолни компютри, за да пасне на по-малки екрани – изисква адаптивен дизайн (респонсив дизайн), който коригира елементи като навигация, изображения и текст, за да осигури безпроблемно изживяване на всяко устройство. Забележка: Имайте предвид, че потребителите на мобилни устройства са по-нетърпеливи и ако сайтът зарежда бавно, може да ги изгубите. Може да използвате мрежа за доставка на съдържанието (CDN), за да подобрите времето за зареждане.
- Бърза скорост на зареждане
Скоростта за зареждане е важна за всички устройства, които потребителите използват за достъп до Вашия сайт. Сайт, който се зарежда бързо, не само осигурява по-добро потребителско преживяване, но също така подобрява класирането в търсачката, тъй като скоростта на зареждане е фактор за класиране в алгоритъма на Google. Затова:
Проверете дали всички страници са индексирани в Google и има ли проблем с тяхното зареждане
Оптимизирайте изображенията: Компресирайте изображенията, без това да е за сметка на качеството, за да намалите времето за зареждане
Намаляване на HTTP заявките: Намалете броя на елементите на всяка страница, за да минимизирате заявките към сървъра
Възползвайте се от кеширането на браузъра: Може да съхранявате статични файлове като изображения и шрифтове в кеша на браузъра, така че времето за зареждане на една страница за завръщащи се на Вашия сайт потребители, да бъде по-бързо
- Спечелете доверието на потребителите
При е-комерс бизнесите, потребителите споделят чувствителна информация като детайли за банковите си карти и адрес, затова чрез дизайна на уебсайта трябва да се постараете да спечелите тяхното доверие. Как да го постигнете:
Професионална естетика: Както вече отбелязахме, при изчистен и модерен дизайн изпращате сигнал към потребителите, че сайтът Ви е надежден.
Функции за сигурност: Показвайте значки за доверие, SSL сертификати и икони за сигурност на видно място, за да уверите клиентите, че техните данни са защитени
Ясна форма за контакт: Включете данни за контакт и дори функции за чат на живо, за да покажете, че Вашият бизнес е достъпен за потребителите, когато се нуждаят от помощ
Отзиви и препоръки на клиенти: Включването на социални доказателства, като коментари от други потребители и препоръки, изгражда доверие и насърчава колебаещите се клиенти да завършат покупката
- Оптимизация за конверсия
Основната задача на електронните бизнеси е да конвертират потребителите, тоест да ги убедят да извършат покупка. Уебсайтовете за е-комерс трябва да поставят на стратегически места ключови елементи като изображения на продукти, CTA (призиви към действие) и промоционални банери, за да привлекат вниманието на потребителите и да стимулират резултатите. Предлагаме Ви и няколко съвета как да го постигнете:
- Създайте ясно видими призиви към действие: използвайте удебелени и контрастни цветове за CTA бутони като „Купете сега“ или „Добавяне в количката“. Уверете се, че тези бутони се открояват на страницата и са лесни за намиране
- Позициониране на продуктите: поставете вашите най-продавани или най-популярни продукти на началната страница или страниците с категории, за да привлечете вниманието
- Минимално разсейване: поддържайте продуктовите страници чисти и фокусирани, с минимално разсейване, което може да отклони вниманието на потребителите от завършване на покупка
- SEO оптимизация и добър дизайн: печеливша комбинация
Добрият дизайн не се отнася само до това, което потребителите виждат – той също така влияе върху начина, по който търсачките класират Вашия уебсайт. Ако сайтът Ви за електронна търговия е оптимизиран за SEO, то Вие ще привличате повече органичен трафик и ще намалите разходите за реклама.
Това са няколко практични съвета, които може да използвате при избора на дизайн за Вашия е-комерс бизнес. Екипът на дигитална агенция Nexus е с доказана експертиза при изработването на уебсайтове с отличен дизайн, лесна навигация и гарантирано положително потребителско преживяване. Mоже да разчитате на нашата помощ, за да изградите ефективно присъствие онлайн и да постигнете желаните резултати.
